Reporter: Ahmad Fauzi
Bojonegoro,harianjatim.com – BPJS Kesehatan Cabang Bojonegoro kembali menggelar kegiatan Mobile Customer Services (MCS) di Kecamatan Sukosewu, Bojonegoro, Jumat (17/06). Selain untuk mendekatkan pelayanan ke masyarakat, layanan jemput bola BPJS Kesehatan itu dilaksanakan guna mengurai antrean peserta JKN di kantor BPJS Kesehatan.
Kepala Bidang Sumber Daya Manusia, Umum dan Komunikasi Publik BPJS Kesehatan Cabang Bojonegoro, Ndari Cahyaningsih menuturkan bahwa layanan JKN melalui MCS BPJS Kesehatan sangat dinanti kehadirannya oleh masyarakat. Hal ini mengingat peserta tidak perlu datang ke kantor karena jarak tempuh yang jauh dari domisili.
“MCS ini adalah upaya kami untuk lebih mendekatkan diri pada masyarakat. Harapannya bisa rutin dilaksanakan, sehingga proses administrasi peserta JKN juga lebih mudah dan tidak perlu jauh-jauh mendatangi kantor BPJS Kesehatan Cabang Bojonegoro. Hal ini secara khusus akan memberikan dampak positif bagi masyarakat,“ jelas Ndari.
Dirinya mengatakan, layanan yang dihadirkan di layanan MCS BPJS Kesehatan sama dengan layanan yang diberikan di kantor BPJS Kesehatan. Adapun layanan MCS yang disuguhkan adalah membantu peserta dalam perubahan identitas (seperti nama, alamat dan tanggal lahir), update data kepesertaan (PNS/TNI/POLRI), pendaftaran peserta segmen Pekerja Bukan Penerima Upah (PBPU) serta pendaftaran bayi baru lahir tahun kelahiran 2021 dan 2022.
Pada kesempatan tersebut, Kepala Seksi Kesehatan Desa Kecamatan Sukosewu, Muhammad Munip menyatakan pihaknya akan membantu pelayanan MCS ini berjalan dengan baik sehingga masyarakat dapat memanfaatkan dengan maksimal.
“Saat ini memang hanya 7 desa di kecamatan sukosewu yang terdapat layanan MCS nya. Selanjutnya mungkin bisa ke desa-desa lainnya agar gar bisa menjangkau masyarakat sampai ke pelosok sehingga dapat memudahkan untuk mengurus kartu BPJS nya tanpa mengalami kendala. Mengingat sangat antusiasnya warga, kami tetap menerapkan protokol kesehatan untuk kebaikan bersama. Terima kasih banyak BPJS Kesehatan, sudah bisa mau datang ke sini,” terang Munip.
Kehadiran layanan MCS BPJS Kesehatan mendapat respon positif dari masyarakat yang mengakses layanan tersebut, salah satunya Imron (35). Dirinya mengaku merasakan kemudahan pelayanan administrasi Program JKN dengan hadirnya MCS BPJS Kesehatan. Hal tersebut ia ungkapkan lantaran dirinya bisa menyempatkan diri di sela-sela pekerjaannya guna mendaftarkan anaknya yang baru lahir bulan Mei 2022.
“Alhamdulillah, saya tidak perlu bolak-balik ke kantor BPJS Kesehatan dan Disdukcapil untuk mendafatarkan peserta JKN anak saya yang baru lahir. Semoga kegiatan MCS ini bisa istiqomah dan ditambah frekuensinya, agar masyarakat juga lebih mudah merasakan manfaat layanan JKN” kata Imron.
(af/ru)
